Leitung Customer Contact Factory (m/w/d)
Stellantis &You Deutschland GmbH | Hamburg
Gesucht wird eine engagierte und strategisch denkende Führungspersönlichkeit als Leiter Customer Contact Factory (m/w/d) in unserer Niederlassung Hamburg. Sie übernehmen die Verantwortung für alle Aktivitäten der Customer Contact Factory und stellen sicher, dass die vom Unternehmen gesetzten Ziele in Bezug auf Volumen und Finanzen erreicht werden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Kundenzufriedenheit auf einem hohen Niveau zu halten und neue Geschäftsideen im Einklang mit unserer Konzernstrategie zu entwickeln. In enger Zusammenarbeit mit dem Headquarter und den Niederlassungen optimieren Sie die Performance der Customer Contact Factory. Dabei steuern Sie das Risikomanagement, organisieren und führen das Team und stellen sicher, dass das Markenimage aller Marken gewahrt wird. Sie beobachten kontinuierlich den Markt und die Wettbewerber, um wettbewerbsfähige Angebote sicherzustellen. Ihr Budgetvorschlag und Ihre Präsentation der Unternehmensziele überzeugen die Geschäftsführung. Zudem sind Sie für den einheitlichen Stellantis &You Onlineauftritt verantwortlich. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie den Erfolg unserer Betriebsbereiche mit.