Customer Service Associate (m/w/d)
Schiesser GmbH | Radolfzell
In der Position als Customer Service Associate (m/w/d) kannst du dich in einem dynamischen Unternehmen einbringen und deine Zukunft im Kundenservice gestalten. Mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung bearbeitest du sämtliche Kundenanfragen und erarbeitest schnelle Lösungen. Neben der Betreuung und Beratung unserer Kunden telefonisch, bist du auch für die Reklamations- und Retouren-Abwicklung sowie das Beschwerdemanagement zuständig. Zusätzlich überwachst du die pünktliche Auslieferung, verfolgst Sendungen und stellst Produktinformationen bereit. Als Experte für Rechnungen, Produkte und deren Herkunft koordinierst und arbeitest du eng mit internen Schnittstellen wie Supply Chain und Debitorenbuchhaltung zusammen. Lerne in dieser Position Verantwortung zu übernehmen und dich bestmöglich weiterzuentwickeln.