Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Bei uns werden Betriebszugehörigkeit und Treue belohnt. Mit Jubiläumsgutscheinen und Treueprämien möchten wir unsere Mitarbeiter honorieren. Zudem bieten wir Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Dorint-Gruppe, Ermäßigungen auf Gastronomie und interne Wellnessangebote. Bei Weihnachtsfeiern und Sommerevents gibt es Gelegenheit für geselliges Zusammensein. Unsere Personalkantine sorgt für eine gute Verpflegung während des Tages. Dazu gehört ein vielfältiges Angebot, von Snacks bis hin zu gesunden Mahlzeiten und Cappuccino. Wir bieten auch Yoga-Einheiten durch konzerneigene Trainer und unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung. Unsere Corporate Benefits ermöglichen vielfältige Shopping-Möglichkeiten. Darüber hinaus bezuschussen wir die betriebliche Altersvorsorge um 25%. In Ihrer Position als Dorint-Botschafter sind Ihre herausragende Herzlichkeit, Empathie und Leidenschaft gefragt. Sie sorgen für Begeisterung bei Gästen und Mitarbeitern gleichermaßen. Als erster und letzter Ansprechpartner stehen Sie in direktem Kontakt mit unseren Gästen und sind für den bleibenden Eindruck verantwortlich. Beim Check-In und Check-Out sorgen Sie für erstklassigen Service. Sie geben umfangreiche Auskünfte zu Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen und den Leistungen unseres Hotels. Telefonate nehmen Sie entgegen und bearbeiten Gästeanfragen oder leiten diese weiter. Bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung übernehmen Sie die Bearbeitung von Buchungsanfragen. Zur Sicherstellung eines reibungslosen Zahlungsverkehrs prüfen Sie die Kassen, führen Tagesabschlüsse durch, kontrollieren Kreditkartenbuchungen und kümmern sich um die Abrechnungen im Bereich F&B. Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber und schaffen besondere Momente und Begegnungen für unsere Gäste.
