Leiter (m/w/d) Kundenservice
Elis Deutschland | Simmern
Für den Standort Simmern (Hunsrück) suchen wir einen erfahrenen Leiter (m/w/d) Kundenservice. In dieser Rolle übernehmen Sie die disziplinarische und fachliche Führung unserer Kundenservicemitarbeiter im Innen- und Außendienst. Bei uns ist Customer Service wichtiger als ein anonymes Callcenter, daher kümmern Sie sich aktiv um die Betreuung und Pflege unserer Bestandskunden und informieren sie persönlich über unsere Servicedienstleistungen. Zudem sind Sie verantwortlich für die Dokumentenprüfung und die Termineinhaltung bei Neuauslieferungen. Darüber hinaus erkennen Sie das Entwicklungspotenzial unserer Kunden und identifizieren neue Möglichkeiten entlang unseres Portfolios. Wir setzen ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit voraus. Sie sollten über gute Kenntnisse in MS Office und sicheres Deutsch in Wort und Schrift verfügen und eine begeisterungsfähige, kommunikative und gut organisierte Persönlichkeit sein. Der Besitz eines Führerscheins der Klasse B ist erforderlich. Neben einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie beispielsweise eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge an.